POLÍTICA DE PRIVACIDADE - FUI PARA MOTORISTAS 

 

Data da versão: 22 de julho de 2020 

Nós utilizamos os seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor. Essa política descreve como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações. 

A proteção dos seus dados e da sua privacidade são muito importantes para a Fui. Portanto, recomendamos que você conheça melhor as nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco. 

Os termos utilizados na presente Política de Privacidade fazem referência as nomenclaturas presentes nos “Termos e Condições de Uso - FUI para MOTORISTAS”, disponível em nossa Plataforma. 

Ao se cadastrar na Fui, o Motorista garante de forma expressa que é plenamente capaz e habilitado, nos termos da legislação vigente, para prestar os Serviços. 

Quais tipos de informações coletamos? 

Ao utilizar o Aplicativo de propriedade dFui, nós coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar um serviço adequado para você. Abaixo detalhamos quais são essas informações. 

Informações que você nos fornece 

Quando você se cadastrar nFui, obteremos algumas informações sobre você, tais como: seu nome, data de nascimento, CPF, endereço, endereço eletrônico, dados do veículo, documento do veículo, carteira nacional de habilitação (CNH), fotonúmero de telefone, conta bancária e RG. 

Outras informações 

Além dessas informações iniciais de cadastro, você ainda pode nos fornecer três tipos de informações: (a) informações para pagamento; (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos. Abaixo detalhamos essas informações. 

  1. Informações para pagamento ao prestar os Serviços através da Plataforma, você receberá o valor correspondente à viagem conforme cálculo estipulado nos Termos e Condições. 
    A fim de realizarmos o repasse do seu pagamento pelos Serviços, você poderá nos fornecer os seus dados de bancários, tais como conta e agência. Nós usamos esses dados para realizar seu pagamento e eles poderão ser atualizados por você na Plataforma. 
  2. Informações de localizaçãoPara poder realizar a oferta e o mapeamento da viagem, nós precisamos que você também nos informe a sua localização. Essa localização será obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) por meio da permissão que você fornecer ao seu dispositivo e sempre que estiver logado na Plataforma. 
  3. Informações dos seus dispositivosAlém dessas informações que você mesmo nos fornece, nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a Plataforma. Dentre essas informações estão idioma, informações sobre data e horário, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone, entre outras que poderão ser coletadas pela Fui. 

Informações de outras fontes 

Os Passageiros nos fornecem informações que podem incluir dados de Motoristas, como avaliações, comentários ou reclamações. 

Para fins de segurança e prevenção a fraudes, podemos receber dados compartilhados por passageiros, que incluem confirmação de sua identidade e informações de antecedentes. 

Informações não-pessoais 

Nós também podemos obter informações não - pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. São exemplos de dados não-pessoais a idade do indivíduo, preferências individuais, idioma, CEP e código de área. 

Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos Motoristas em nossa plataforma. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a entender quais partes dos serviços atraem mais interesse dos Motoristas. Dados agregados são considerados informações não - pessoais para fins desta Política de Privacidade. 

Se combinarmos informações não - pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada. 

Como utilizamos essas informações? 

Promover, melhorar e desenvolver nossos serviços 

Podemos usar essas informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os serviços destinados a você, existentes ou serem criados. 

Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os serviços e comunicações com os Motoristas, e geração de análises estatísticas com respeito aos serviços, incluindo informações de logística e trânsito. 

Comunicação 

Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre viagens, alterações, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com a Fui, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes para a prestação dos Serviços. 

Também nos preocupamos em como podemos melhorar sua experiência conosco por meio de uma comunicação mais assertiva e menos incômoda. Para essa finalidade, podemos coletar informações de terceiros que nos ajudem a entender como e quando você pode estar ou não disposto a se engajar com a nossa plataforma. 

 

Oferta dos Serviços 

Poderemos utilizar as informações coletadas para ofertar aos Motoristas serviços e/ou novos serviços. 

Segurança 

De forma a garantir a segurança de nossos Clientes Finais, analisamos diversos elementos fornecidos pelo potencial Motorista, bem como informações publicamente disponíveis, para decidir se aceitamos ou não um indivíduo como Motorista, dentro dos limites permitidos por lei. Podemos analisar elementos como validade da carteira de habilitação, compatibilidade da habilitação com a foto, entre outros. 

Marketing 

Nós poderemos usar suas informações pessoais para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados aomarketingde nossos serviços e de novidades para você. 

Além disso, poderemos compartilhar as informações com parceiros da Fui, para fins de desenvolver campanhas de marketing mais relevantes para interessados nos serviços da FuiFui somente compartilhará dados com parceiros que possuírem política de privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àquele oferecido por esta política. 

Promoções 

Se eventualmente a Fui realizar alguma promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esse programa. 

Dados não - pessoais 

Nós poderemos usar informações não - pessoais para a consecução das finalidades previstas nessa Política de Privacidade. 

Como e onde as informações são armazenadas? 

As informações que coletamos de você são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos da América (EUA) e Brasil. 

Na contratação desses serviços, a Fui sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nessa Política. 

Por quanto tempo as informações são armazenadas? 

A Fui armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso da Fui e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável. 

Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas a Fui durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídos definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. 

Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou alguma situação não resolvida), ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos Passageiros. 

A FUI transfere os dados para outros países? 

Fui poderá realizar transferências internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia e da América Latina, a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços. 

Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro possua padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta política de privacidade, a fim de que seus dados sejam sempre protegidos nestes termos. 

Como as informações são compartilhadas? 

Além das finalidades descritas acima, nós podemos também compartilhar com terceiros as suas informações coletadas em algumas hipóteses, que descreveremos abaixo. 

Para Passgeiros da Fui 

Quando você estiver prestando os Serviços, os Passageiros da Fui, poderão ver seu nome e foto para fins de segurança, bem como a sua localização para acompanhamento da solicitação da viagem. 

Em alteração de controle societário da Fui 

No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da Fui, do grupo econômico ou de parte dele, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta política de privacidade. 

Provedores de serviços e outros parceiros 

Por razões de processamento e inteligência em relação aos dados da Fui, poderemos também compartilhar informações com algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço, seguradoras ou empresas parceiras da Fui. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas dever de proteção compatível com o da política de privacidade da Fui. 

Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar nosso serviço, prover o serviço da Fui em nosso nome, executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades incluindo marketing, ou auxiliar-nos na avaliação de como o nosso serviço é usado. 

Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar atividades solicitadas pela Fui e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. 

Empresas Parceiras da Fui 

Ao prestar os Serviços, poderemos compartilhar informações como seu nome e foto com os Empresas Parceiras da Fui para fins de segurança. 

Para publicidade e serviços de análise 

Para poder entregar publicidade e promoções adequadas para você, nós também podemos compartilhar as suas informações com empresas especializadas emmarketinge análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta política de privacidade. 

Envio de SMS 

A fim de confirmarmos o seu cadastro, podemos enviar o número do dispositivo utilizado para verificação do cadastro mediante SMS. 

Como respondemos a requerimentos legais? 

A Fui também poderá compartilhar suas informações com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país em que você reside, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza. 

Nestas situações, a Fui cooperará com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de ilícitos, infrações a direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a Fui ou seus Passageiros a qualquer responsabilidade legal ou lhes impor riscos, ressalvadas hipóteses de sigilo de informações constantes na legislação aplicável. 

Além disso, a Fui se reserva o direito de compartilhar informações sobre os Motoristas às autoridades competentes quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um Motorista é suspeita, ilegal ou prejudicial a Fui ou a terceiros. 

Este direito será utilizado pelFui quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso da Plataforma “FUI para Motoristas” e Política de Privacidade, e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto. 

Como protegemos suas informações? 

Fui protege todas as informações com criptografia de ponta a ponta. 

Como iremos notificá-lo em caso de mudanças à essa política? 

A Fui poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. 

Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, aplicativo ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados. 

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento. 

Como entrar em contato com A FUI em caso de dúvidas? 

Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade da Fui ou qualquer prática aqui descrita, entre em contato conosco através da nossa página de suporte na Plataforma.